Selbsthilfekontaktstellen erhalten regelmäßig Anfragen, bei denen sie entscheiden müssen, ob sie zur gemeinschaftlichen Selbsthilfe passen: Unternehmen stellen Produkte vor, bitten um Werbung über den Verteiler oder möchten Selbsthilfegruppen nutzen, um spirituelle oder wirtschaftliche Botschaften zu vermitteln. Die neue Publikation zeigt, wie Fachkräfte solche Fälle bewerten und beantworten können.

Die barrierefreie Publikation steht kostenlos auf nakos.de zum Download bereit: Zwischen Unterstützung und Abgrenzung

Sieben Praxisbeispiele liefern Textbausteine

Im Mittelpunkt stehen sieben fiktive Fälle aus dem Arbeitsalltag von Selbsthilfekontaktstellen. Jedes Beispiel beschreibt eine typische Anfrage oder Situation, ordnet sie ein und erläutert mögliche Vorgehensweisen. Ergänzend enthält jedes Beispiel Textbausteine, die Fachkräfte direkt für Rückmeldungen oder Absagen nutzen können.

Peggy Heinz, stellvertretende NAKOS-Geschäftsführerin und Autorin der Orientierungshilfe:
"Mit der Orientierungshilfe 'Zwischen Unterstützung und Abgrenzung' geben wir Selbsthilfekontaktstellen ein Werkzeug an die Hand, mit dem sie komplexe Anfragen nachvollziehbar, fachlich fundiert und im Sinne gemeinschaftlicher Selbsthilfe beantworten können."

Aktuelle Definitionen und Leitlinien bilden Grundlage für klare Entscheidungen

Lesende erhalten einen Überblick über verschiedene Entscheidungshilfen, die das Wertefundament und Verständnis gemeinschaftlicher Selbsthilfe abbilden. Dazu gehören aktuelle Definitionen zentraler Begriffe, die Leitlinien zur Wahrung von Unabhängigkeit und Selbstbestimmung, die Aufnahmekriterien für die NAKOS-Datenbanken sowie Positionen zur Vielfalt in der Selbsthilfe.

Die Orientierungshilfe hilft, selbsthilfeähnliche Angebote zu erkennen und komplexe Anfragen zu prüfen. Sie bietet Fragen für Gespräche und Hinweise zur Dokumentation.

Ein eigener Abschnitt behandelt den Umgang mit Menschen- und Demokratiefeindlichkeit, einer Herausforderung, mit der sich Selbsthilfekontaktstellen zunehmend auseinandersetzen müssen.

Jede Anfrage erfordert eine eigene Bewertung. Deshalb liefert die Orientierungshilfe keine starren Vorgaben, sondern bietet eine verlässliche Grundlage, um Entscheidungen fundiert und bewusst im Sinne der Werte gemeinschaftlicher Selbsthilfe zu treffen.

Zwischen Unterstützung und Abgrenzung – Orientierungshilfe für Selbsthilfekontaktstellen zur Einordnung von Anfragen im Sinne gemeinschaftlicher Selbsthilfe
Autorinnen: Marnie Bartel-Borrmann, Peggy Heinz
37 Seiten |Berlin 2026
ISBN 978-39819862-5-9

Text/Quelle: NAKOS Redaktion, URL: https://www.nakos.de/aktuelles/nachrichten/key@10961, Stand: 16.03.2026.