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Mehr Patientensicherheit: Ersatzkassen starten neues Meldeportal

Erstmals haben Versicherte in Deutschland die Möglichkeit über kritische Vorfälle und Behandlungsprobleme in der medizinischen Versorgung anonym zu berichten.

Der Verband der Ersatzkassen e. V. (vdek) und seine Mitgliedskassen TK, BARMER, DAK-Gesundheit, KKH, hkk und HEK haben im Februar 2024 das Internetportal Öffnet externen Link in neuem FensterMehr Patientensicherheit online gestellt. Versicherte aller Kassen und Angehörige können seitdem online Geschehnisse aus dem Gesundheitssystem melden – dabei können sowohl negative als auch positive Erfahrungen eingereicht werden.

Die Berichte sollen von Expert*innen der Deutschen Gesellschaft für Patientensicherheit analysiert und erst dann in anonymisierter Form veröffentlicht werden. Die geschilderten Vorfälle und Berichte wollen die Ersatzkassen dafür nutzen, um aus den Erfahrungen der Versicherten zu lernen und somit die Patientensicherheit zu verbessern.

Das Portal ist ein Pilotprojekt und läuft zunächst bis Ende 2025.

Öffnet externen Link in neuem FensterZur vdek-Pressemitteilung vom 15.02.2024: „Mehr Patientensicherheit“: Ersatzkassen starten Webportal für Berichte von Versicherten über kritische und positive Ereignisse in der medizinischen Versorgung.

Öffnet externen Link in neuem FensterZum Portal "Mehr Patientensicherheit"

Quelle: vdek-Pressemitteilung vom 15.02.2024: „Mehr Patientensicherheit“: Ersatzkassen starten Webportal für Berichte von Versicherten über kritische und positive Ereignisse in der medizinischen Versorgung, URL: https://www.vdek.com/presse/pressemitteilungen/2024/cirs-mehr-patientensicherheit-ersatzkassen-start.html, Stand: 28.02.2024.



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